Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 79kg chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
79kg Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 79kg bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ quá trình truyền dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoàn tất. Quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản được kiểm soát chặt chẽ nội bộ, và mọi thay đổi thông tin đều yêu cầu xác minh OTP qua điện thoại.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Xác minh OTP Mỗi lần thay đổi thông tin tài khoản hoặc rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để hỗ trợ bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc với đầy đủ thông tin cần thiết.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 79kg để trao đổi nhanh về tài khoản hoặc thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và xác minh.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn theo đúng quy trình.

Gửi yêu cầu qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu, xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo cho bạn khi dữ liệu đã được xóa hoàn toàn.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại các khu vực cho phép. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và cập nhật trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo bảo mật.